这个板块的活跃度还是太低了,很多回答都是几年前的,随着行业的发展,收银系统业内也是发生了非常多的变化。很多回答里面都存在着非常多的误区,有的会把收银系统和支付通道搞混,有些支付通道确实也带着做一些简单的收银,但是这显然不足以称为一个收银系统,叫收银记账APP更合适。
所以商家在寻找收银系统前,一定要先搞清楚自己的需求,如果只是为了做一个简单的记账的话,市面上很多免费的系统,包括我们也有标准版可以使用。但是比如像烘焙,茶饮咖啡类的客户,那么收银系统就不在简单只是一个为了记账的工具了。我整理了一些常见的功能。
一、基础收银及进销存
作为收银系统,当然基础的收银功能是必须完善的,另外就是进销存的管控,进,就是进货,通过原材料的设置来管控进货方面,销,即为日常销售,在销售过程中会根据销售数量来自动扣减对应的原材料库存,存,即为库存。这是一个收银系统最基础但却需要最稳定的功能。
二、会员的管理与搭建
到了这个地方,很多免费的收银系统是不合适使用的,因为会员不仅是充值,或是留下电话成为会员就结束了。搭建一个成功的会员体系是至关重要的,如何利用会员功能去实现更高的复购、裂变,是创建一个会员体系前需要考虑的问题。但这个前提是,你的系统必须有完善的会员系统,可以让你自由的去设置会员的等级,升降级的条件,会员的权益分配,针对不同会员的精准营销,以及会员延伸出来的积分系统,如积分商城、积分抵现、积分抽奖等等。
三、全面的营销功能
依然接上方所说,烘焙,茶饮咖啡行业口味占5分,另外5分要交给会员及营销。收银系统除了需要支持基础的打折促销等简易营销功能,还需要于是俱进的更新更多的营销玩法,例如拼团、团购、会员日、邀请有礼、盲盒福袋等等,根据不同的需求选择不同的玩法,给顾客不同的期待值。
四、员工管理
这个可以不用,但系统不能没有。如果是一些比较小的店面,老板自己经营的话,可能暂时用不上,但是每一家店的开业都怀揣着做大做强的梦想,所以收银系统要有能力可以管理员工工号权限,以避免未来老板自己不亲自看店了,员工权限过高导致损失。
五、数据报表
重中之重,不管做实体还是做电商,数据都是重中之重,数据指的不是能看到你一天卖了多少这么简单,而是需要有更深入的剖析,营业方面可以看到商品、分类的销售数据,以及各种条件下的销售占比,会员的数据报表等等,并以此为基础规划经营。举个例子,当一家开在商场的面包店,查看一段时间的数据,发现会员消费占比达到了80%,那么这个数据说明了什么?说明我们的会员粘性高?不,说明我们的新客消费非常低,门店没有新鲜血液的流入,这个时候我们就可以规划如何去裂变更多新客户。
六、小程序
什么是小程序?可以理解为你在线上又开了一家门店。很多小店开业的时候都觉得自己不需要,因为名气小,客户不知道在线上点单,但是这就陷入了一个误区,TB没做的时候,大家也不知道还可以在网上买东西。渠道才是最重要的,把小程序结合营销功能,会员功能推广出去,其可以带来的利益比非常高,除了你的品牌更有调性,你也不用再担忧被某外卖绑架。
七、第三方平台对接
可能看到这,有些人会说:
那你这不就跟上面矛盾了,又说不要被某外卖绑架,又说要对接。
其实这并不矛盾,不被绑架不意味着远离他,公域私域的结合才是经营关键,缺一不可。
找系统首先要满足各类渠道的对接,像团购平台、外卖平台、配送平台,将各家集成在同一个系统里,最大程度的方便管理。
八、专业性
即使是初创小店,在未来也可能成长为行业巨擘,所以要选择一个可持续发展的系统品牌,可以在未来支持你的连锁设置,甚至与工厂端、大数据等
总之,选择一个收银系统,先考虑清楚自己在做一个什么样的门店,想要有什么样的规划,是给自己打工,还是真正的在创业。