如何提高会员服务能力，加深顾客对店铺的忠诚度？商家可以通过搭建会员吧会员管理系统，对已经成为会员的顾客进行管理、分类，并采取针对性的线上营销服务，触发顾客复购率，且拉动新顾客。

1、实行储值赠送活动。

储值活动，是可以很好的锁住会员的，非常直观的提升顾客忠诚度！储值活动，我们一般都是储值赠送，设置不同档次，充得越多送的越多！

储值活动，需提前预热！并设置有效期，比如一天或者两天，刺激会员在有限的时间里，进行大量冲动充值！

2、推送优惠券。

优惠券是老套路，但是屡试不爽，且还是非常有效！优惠券一定记得，我们不能发纸质的，一定得是电子优惠券！

因为纸质的太容易丢了，而且顾客一般都不会携带。但是电子优惠券就不同，电子优惠券是与手机微信绑定，随时都在，随时可用！

电子优惠券，可在会员生日发送，或者节假日、重要活动的时候发送！有优惠券跟无优惠券的情况是完全不同的！

有优惠券，会非常大的可能刺激会员更多的消费！

3、精神关怀。

通过会员吧会员管理系统，可给每个顾客都会建立一个会员档案！我们需要对会员进行分类，进行精细化管理！

了解每个顾客的消费行为习惯，比如消费客单价、钟爱型号规格，然后当顾客到店的时候，进行精准推介！

会员生日的时候，重要节假日的时候，一定要给顾客送去节日的祝福跟慰问！让顾客感受到咱们的贴心，让会员产生亲近感！

当顾客购买了产品或服务后，我们还定期进行后期回访，询问顾客感受或使用情况，便于后期改进！